围绕“优化营商环境、争当‘金牌店小二’”主题，襄阳市水利和湖泊局党组书记、局长陈启合就如何优化水利营商环境提出了自己的观点。

陈启合认为，“金牌店小二”是建设服务型政府的需要，是提高群众满意度的需要。人民群众对公共服务的需求已由增加供给向提高质量转变，在提供服务时必须把引领发展的“高站位”落实到服务企业的“低身段”上。

市水利和湖泊局党组高度重视优化营商环境工作，结合水利工作实际，在全市率先提出《弘扬“店小二”精神“十必须十不准”》的十五条具体落实措施；深入推进“一网一门一次”改革，53项水利政务服务事项网上可办率达100%，“最多跑一次”事项占比率为94.2%，办理总时限压减到40%。在后续工作中，市水利和湖泊局将提升服务水平、优化服务效率、创新服务方式，针对短板切实加以改进。全面推行政务公开，通过水利门户网站、水利微信公众号、一次性告知书等载体，对53项水利政务服务事项的办理流程、申请材料、承诺时限等对外公开，广泛接受社会监督。并以“互联网+”为依托，打造线上线下多元化服务模式，拓展服务功能，实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”，最大限度为群众和企业提供高效率、高品质的服务。

陈启合表示，学思践悟，勇毅笃行，打造营商环境新高地，当好服务发展“店小二”已成为全体水利干部职工的共识。市水利和湖泊局将会增强优化营商环境的使命感，提高政治站位、增强责任担当、聚焦群众关切，切实解决水利事业发展不平衡不充分的问题。会提高优化营商环境的针对性，深入查找办事流程中存在的痛点和堵点，加大水利政务服务改革力度和精准度，让企业和群众少跑路、少花钱。会提升优化营商环境的行动力，加快制定水利优化营商环境相关政策文件及配套方案，对标国内先进地区，持续深化“放管服”改革，以刀刃向内的勇气自我革命，大气力将优化水利营商环境工作向纵深推进，以实际行动助推我市经济平稳快速发展。